Desde la pantalla VENDER puedes gestionar el cobro de tus ventas utilizando más de un método de pago a la vez. Esto es útil cuando, por ejemplo, un cliente quiere pagar una parte en efectivo y otra con tarjeta.
Requisitos previos
Antes de realizar una venta, asegúrate de cumplir estos requisitos:
Rol de usuario: debes tener el rol de Propietario, Gestor de tienda o Vendedor de tienda. Consulta Crear o editar un usuario para más información.
Productos dados de alta: los artículos que vayas a vender deben estar creados. Consulta Crear un producto.
Caja abierta: necesitas tener la caja registradora abierta. Consulta Abrir la caja registradora.
Pasos para pagar con múltiples métodos de pago
Crea la venta. Añade los productos al carrito como de costumbre. Si necesitas ayuda, consulta el artículo de Realizar una venta.
Accede a la pantalla de pago. Una vez introducidos todos los productos, haz clic en uno de estos tres botones:
Pagar: abre la pantalla de pago sin preseleccionar ningún método.
Pagar con tarjeta: abre la pantalla de pago con el importe total ya introducido en el campo de tarjeta.
Pagar en efectivo: abre la pantalla de pago con el importe total ya introducido en el campo de efectivo.
Consulta los métodos de pago disponibles. En la pantalla de pago verás todos los métodos configurados en tu cuenta. Puedes personalizarlos desde Configuración de los métodos de pago.
Fracciona el pago. Distribuye el importe entre los métodos de pago que el cliente quiera usar. Por ejemplo, si la venta es de 418,45 €, puedes asignar 318,45 € a tarjeta y 100,00 € a efectivo.
Finaliza la venta. Haz clic en una de estas opciones según el tipo de ticket que necesites:
Pagar: finaliza la venta sin imprimir ningún ticket.
Ticket: finaliza la venta e imprime el ticket de caja.
Ticket regalo: finaliza la venta, imprime el ticket de caja y permite seleccionar los artículos a incluir en el ticket regalo.
Eco Ticket: envía el ticket por correo electrónico al cliente. Solo disponible si la venta tiene un cliente asociado con dirección de e-mail.
Eco Ticket regalo: envía el ticket por correo electrónico e incluye el ticket regalo. Solo disponible si la venta tiene un cliente asociado con dirección de e-mail.
Venta pendiente de pago. Si el total de los métodos de pago introducidos es inferior al importe de la venta, esta quedará guardada como pendiente de pago.
Paso 1: Creación de la venta
Paso 4: Cómo fraccionar el pago con diferentes métodos