Análisis de tienda

Para tener un mayor control de la tienda y del rendimiento, es importante tener a la vista su analítica porque proporciona información valiosa sobre el rendimiento de la misma. Esta información incluye datos sobre el tráfico del sitio web, las conversiones, el comportamiento del usuario, y más. Al monitorear regularmente estas métricas, los propietarios de la tienda pueden identificar áreas de mejora, comprender mejor a su audiencia y tomar decisiones informadas para optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

Requisitos para ver análisis de tienda

• El usuario debe tener el rol de PROPIETARIO, VENDEDOR TIENDA o GESTOR TIENDA. Podemos ver los distintos tipos de rol en el apartado Crear o editar un usuario.

Pestaña de análisis: Tiempo real

1. Dirígete a Analítica > Tiendas.
2. La primera vista que aparezca será la pestaña de "Tiempo real" donde podrás ver y monitorizar toda la información de tus tiendas.
3. Para ver la analítica de una tienda en concreto, deberás de darle a los tres puntitos "···" que hay dónde pone "TODAS LAS TIENDAS".
4. La parte superior con las tarjetas indica:
   • Visitas: visitas que ha recibido la tienda.
   • Transacciones: que se han realizado, ya sean ventas, devoluciones,...
   • Conversión: de la cantidad de gente que viene a la tienda, y en comparación de la que compra.
   • Ventas brutas: realizadas a lo largo del día de hoy.
   • Ventas brutas planificadas: en caso que tengas ventas y objetivos planificados para esa tienda.
5. Toda la información mencionada con anterioridad y más detallada, la podrás encontrar detallada de una manera más gráfica. Si haces clic sobre alguno de los KPIs, se te ampliará la vista por tal de entrar más en detalle.
6. Podrás también ver las ventas por vendedor:
   • Ventas: realizadas por vendedor
   • Producto: vendido por vendedor
7. El ranking de los vendedores muestra el vendedor, la cantidad de ventas que ha realizado y los productos vendidos y devueltos.
8. Por último, tienes los KPIs de la tienda con un desglose por fecha a nivel diario, semanal, mes y año hasta la fecha.

Paso 3: cambiar de tienda para ver analítica

Paso 4 y 5: ver métricas de las tarjetas y con los gráficos

Paso 6 y 8: ventas por vendedor y los KPI de tienda por fecha

Pestaña de análisis: Rendimiento

1. Dirígete a Analítica > Tiendas.
2. Haz clic en la segunda pestaña donde pone "Rendimiento".
3. Puedes filtrar el rendimiento de las tiendas por fecha en el filtro que encontrarás arriba a la derecha, debajo de la fecha.
4. A continuación verás un gráfico con el cual podrás interactuar con los datos mostrados en la parte inferior, para poder analizar de una manera más específica cada uno de ellos.
5. También encontrarás un mapa de temperatura semanal de las ventas para optimizar tus procesos, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la rentabilidad.
6. Por último, en esta pestaña también podrás ver el ranking de productos, categorías, subcategorías y marcas.

Paso 3: filtrar por fecha

Paso 4: interacción con el gráfico

Paso 5: mapa de temperatura de ventas

Paso 6: ranking de productos

Pestañas de análisis: Producto y Categorías

1. Tanto una pestaña como en la otra, podrás ver el rendimiento de tus productos, marcas, categorías, subcategorías con un desglose más extenso.
2. En la de Productos podrás filtrar por:
   • Temporada
   • Marca
   • Categoría
   • Subcategoría
   • Incluir, excluir o solo NOOS
3. En la de Categorías podrás:
   • Filtrar por:
     • Fecha
     • Temporada
     • Marcas
     • Incluir o excluir NOOS
   • Y ver:
     • Ingresos por categoría
     • Unidades por categoría

Paso 1: pestaña productos

Paso 3: pestaña categorías