Desde el módulo de mayorista existe la opción de crear pedidos de abono. Un pedido de abono es la devolución de una venta al por mayor, o la devolución de una parte de ésta.
Aunque en este artículo explicamos cómo realizarlo paso a paso, hay que remarcar que el proceso es exactamente igual al de realización de un pedido de venta pero introduciendo las cantidades en valor negativo (en vez de poner un 5 en caso de enviar 5 artículos, poner un -5 ya que nos lo están devolviendo).
Requisitos para poder realizar el pedido
- Es importante tener creada la venta de la que queremos hacer el abono.
Pasos para poder crear y realizar pedidos de abono
- Dirígete al menú lateral y clicar en el botón VENTAS dentro de la sección MAYORISTA.
- Te aparecerá el listado de pedidos de venta junto a los de abono, haz clic en la parte superior derecha de la pantalla NUEVA VENTA.
- Una vez dentro de la pantalla de nueva venta, deberás rellenar los siguientes campos:
- Número de serie*: Número identificador del abono, viene completado de serie pero se puede personalizar desde la sección de CONFIGURACIÓN DE NÚMEROS DE SERIE POR DEFECTO.
- Albaranes número de serie*: Número identificador de los albaranes de abono, viene completado de serie pero se puede personalizar como en el caso anterior. Se irán generando a medida que vayamos enviando los albaranes de abono.
- Fecha de inicio de envío: Fecha esperada donde os comprometéis con el cliente que empezaréis a enviar el pedido.
- Fecha de cancelación: Fecha a partir de la cual el cliente ya no le interesa que se le envíe el pedido.
- Período/Temporada*: Período de tiempo en el que se está realizando la abono. Servirá cuando analicéis los datos. Un ejemplo puede ser Primavera/Verano en caso de moda, Black Friday 2021 en caso de electrónica y T1 2021, refiriéndose al primer trimestre del 2021, en otros sectores.
- Almacén de existencias*: Almacén desde donde saldrán las existencias.
- El almacén de la venta y el de las existencias son el mismo*: Se marcará en caso afirmativo. Este campo es útil si el abono no se está realizando desde el mismo almacén, muestrario o showroom del cual van a salir las existencias. Servirá para sacar datos y analíticas de venta en caso de que dispongamos de comerciales.
- Almacén de la venta: En caso de que el punto anterior sea negativo, selecciona el almacén, muestrario o showroom desde donde los comerciales han realizado el abono.
- Cliente*: cliente que realiza el pedido de abono. Se pueden dar de alta los clientes desde la sección de CONTACTOS.
- Tarifa de la venta*: Tarifa de precios que se aplicará sobre el abono.
- Tarifa de venta al público recomendada: Tarifa de precios de venta al público recomendada, se visualizará al imprimir el catálogo como información extra.
- Idioma: Idioma del cliente, en el que se pretende que se imprima el pedido y catálogos.
- Notas: Notas de la compra, en caso de querer guardar información extra que será útil en algún momento..
- Etiquetas: Etiquetas o tags que se quieran vincular con la compra para facilitar su búsqueda en el futuro.
- Una vez rellenados los campos (como mínimo el de cliente, almacén de origen y tarifa de precios) pulsa el botón GUARDAR.
- Se habrá cambiado de pestaña y ahora es el momento de empezar a poner los productos que se quieren vender, existen 4 opciones:
- Escanear el código de barras de cualquier producto.
- Buscar en la barra de búsqueda el código del producto.
- Pulsar el la lupa, seleccionar múltiples productos a la vez y utilizar filtros para ir más rápido.
- Una vez vayas introduciendo los artículos para vender, se irá creando una matriz con todas las variantes (tallas, tamaños, colores, gustos, etc.), con una cajita para cada una, donde tendrás que introducir la cantidad en NEGATIVO para cada una de las variantes que nos están devolviendo.
- Se puede observar que al lado de las opciones de búsqueda, hay la opción VER PRECIOS. Esta opción permite visualizar el precio de cada una de las variantes. Tendrás la opción de editar el precio para cada una, de forma que si negocias precios con el cliente, se pueden editar desde aquí.
- También se encuentra debajo de las tallas de cada variante del producto el stock que hay actualmente, para facilitar el pedido de venta sabiendo el stock actual.
- Se observará que a medida que has ido entrando las cantidades se irá mostrando el coste del abono que tienen que devolver, en tiempo real, tanto a nivel de producto como al final de la página el total. En este precio aún no se contemplan ni impuestos ni descuentos.
- Una vez introducidos todos los productos pulsa el botón CONFIRMAR para que el pedido quede en estado pendiente de preparar.
- Para poder facilitar los datos del pedido al cliente, haz clic en el menú superior derecho, con tres puntos verticales, y podrás visualizar las siguientes opciones:
- Crear etiquetas: en caso de que el cliente necesite que se le envíen las etiquetas, esta opción pasará todos los productos a la sección de creación de etiquetas para que puedan imprimirse. Para más información sobre como crear etiquetas ver la sección de cómo crear etiquetas.
- Editar pedido: Con esta opción, tendrás la posibilidad de editar el pedido ya confirmado para hacer rectificaciones.
- Actualizar productos: en caso de realizar cambios en la ficha de uno de los productos que ya se han introducido, estos no se verán reflejados en la compra en curso por seguridad, un cambio en un producto nunca debería modificar compras o ventas antiguas. En caso de que realmente se necesite actualizar el producto de este abono, podrás eliminar el producto y volverlo a añadir, o hacer clic en esta opción de actualizar productos para actualizarlos todos.
- Crear una factura proforma: en caso de que quieras que el cliente firme una factura proforma, esta opción creará dicha factura.
- Imprimir pedido de venta con precios: permite imprimir el pedido de abono valorado con los precios. Se le puede enviar este archivo vía mail si se quiere estar seguro de que vais alineados con los precios.
- Imprimir pedido de venta sin precios: permite imprimir el pedido de abono sin la valoración.
- Imprimir catálogo: permite imprimir el pedido de abono con más detalle sobre los productos e incluyendo las imágenes.
- Exportar Excel: Esta opción permite descargar un Excel con la información del pedido que será útil para que el cliente introduzca los datos del pedido en su sistema informático.
- Descargar imágenes: Esta opción descarga todas las imágenes de los productos de la venta en un fichero comprimido. Es útil si el cliente quiere las imágenes para ponerlas en su sistema informático o página web.
Pasos para poder preparar y enviar pedidos de abono:
- Dirígete al menú lateral y clicar en el botón VENTAS dentro de la sección MAYORISTA.
- Busca desde la barra de búsqueda el abono que se quiere recibir, puedes utilizar el código del pedido, texto que pueda ir en las notas o incluso el código de uno de los productos que acabamos de recibir.
- Una vez dentro del pedido dirígete a la pestaña de albaranes. En esta lista se visualizan los distintos albaranes que se han recibido de este pedido de abono. Para crear nuestro primer albarán clica en el botón de NUEVO ALBARÁN.
- Ahora que estás en la página del albarán, puedes observar que ha aparecido una caja con varias opciones en la parte superior:
- Número de serie: Número de serie del albarán autogenerado, se puede configurar como se ha mencionado anteriormente desde CONFIGURACIÓN DE NÚMEROS DE SERIE POR DEFECTO.
- Estado: Estado del albarán (borrador, preparado, enviado)
- Creado por: Usuario que ha creado el albarán de abono.
- Preparado por: Usuario que ha preparado el albarán de abono.
- Enviado por: Usuario que ha enviado el albarán de abono.
- Ahora es el momento de empezar a recibir la parte del pedido de abono que se quiere enviar.
- Una vez introducidas todas las existencias que han llegado haz clic en el botón de PREPARAR. En este momento todas las existencias se actualizarán añadiendo las que acabas de marcar en el pedido.
- Cuando realices el envío clica en el botón de ENVIAR para marcar que acaban de entrar en el almacén.
- Como opciones extras, podrás autocompletar todos los artículos pendientes (útil para no tener que ir uno por uno) e imprimir el albarán (con o sin valoración económica).
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