Con el módulo de sincronización con el e-commerce se puede tener el catálogo de productos y las existencias de los productos sincronizados en tiempo real con la tienda online. A partir de entonces, cada vez que haya un movimiento de existencias como una compra a un proveedor como una salida del almacén o una venta, Stockagile sincronizará en tiempo real las existencias de los productos afectados con el e-commerce.
Tendrás que seleccionar y conectar qué productos quieres que aparezcan a la tienda online (puedes tener productos en Stockagile sólo para la tienda física y no tener que sincronizarlos con el e-commerce), de modo que si hay por ejemplo 500 referencias en el almacén, y solo quieres vender 100 de ellas en el e-commerce, las otras 400 no se sincronizan.
Requisitos para poder sincronizar un producto
- Tener el módulo de sincronización con el e-commerce contratado → En caso de necesitar más información, por favor contacta con info@stockagile.com.
- Tener creado el árbol de categorías del e-commerce. Para editar las categorías de e-commerce puedes ir a Crear y editar categorías de e-commerce.
Los pasos principales a lo largo de la vida del producto serán los siguientes
- Conectas el producto por primera y única vez, y se sincroniza para que suba y se publique (se creará un ID externo para este productos en el e-commerce).
- Cada vez que se edite un campo, se tendrá que volver a sincronizar manualmente para trasladar ese cambio.
Una vez conectado por primera vez, las existencias se sincronizan siempre automáticamente, no hay por qué preocuparse.
Para conectar el producto y sincronizarlo para que se publique por primera y única vez se deben seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a la lista de PRODUCTOS ubicado en el menú lateral dentro de la sección de CATÁLOGO.
- Haz clic en el producto que quieres subir.
- Una vez dentro de la ficha del producto abre la pestaña de ECOMMERCE
- Seleccionas el sitio web que quieres que se sincronice habilitando el botón de la izquierda del nombre del canal. Una vez habilitado, clica en cualquier lugar de la fila para abrir el menú de configuración de este producto en el canal. Esto mostrará los siguientes campos:
- Producto visible en la página web: cuando está marcado, el producto se hace visible en el canal.
- Forzar como producto con variantes de talla: por defecto, cuando el producto tiene una sola variante de talla, esta se sincroniza al canal conforme no se utiliza para generar variaciones de producto. Si no se quiere este comportamiento, al marcar este checkbox y sincronizar el producto, se informa al canal online que la variación de talla sí se utiliza para variaciones. Un ejemplo de esto es un producto con los colores Azul y Rojo y con una sola Talla única. Si no marcamos este checkbox, el e-commerce no pedirá seleccionar la talla al usuario que compre en la tienda online. No obstante, si se marca el campo, el e-commerce pedirá escoger entre color ("Azul" o "Rojo"), y también la talla, aunque solo haya disponible "Talla única".
- Forzar como producto con variantes de color: igual que el punto anterior pero aplicado a las variantes de color.
- Forzar la creación del producto: por defecto, al sincronizar por primera vez un producto a un canal online, si este existe previamente en el canal, no se crea sino que se utiliza el producto ya creado. Esto se hace identificando el producto por su nombre. No obstante, si marcamos este checkbox, Stockagile fuerza la creación del producto ignorando si existe uno con el mismo nombre. Este campo solo es visible en canales Shopify y cuando aún no se ha sincronizado nunca el producto.
- Categorías asignadas al producto: conjunto de categorías asignadas al producto. Se pueden buscar una a una o abrir todo el árbol de categorías clicando en el botón de "Búsqueda avanzada". Para editar todo el categorías puedes ir a la pestaña "Categorías" dentro de la página del canal online (E-commerce > Canales).
- A parte de estos campos, en el caso de Shopify y Prestashop, Stockagile permite sobre escribir ciertos campos del producto solo para los canales online. Estos campos son:
- Nombre: para sobre escribir el nombre del producto solo para este canal
- Código: para sobre escribir el código del producto solo para este canal (solo para canales Prestashop).
- Descripción del producto: para sobre escribir el la descripción corta del producto solo para este canal.
- Descripción larga: para sobre escribir el la descripción larga del producto solo para este canal (solo para canales Prestashop).
- Una vez editados los campos es necesario clicar en GUARDAR.
- Finalmente, para sincronizar el producto con el canal online solo hace falta clicar en SINCRONIZAR.
Cada vez que modifiques el producto, edites alguno de sus campos, y quieras que se refleje en la web, se volverá a sincronizar manualmente con una de las siguientes tres opciones:
- De forma masiva:
- Dirígete a la lista de PRODUCTOS ubicado en el menú lateral dentro de la sección de CATÁLOGO.
- Selecciona varios productos, se puede utilizar los filtros para ir más rápido en la selección.
- Una vez tengas los productos seleccionados, haz clic en el icono del lápiz en la parte superior derecha, donde pone edición masiva.
- Aparecerá una ventana emergente donde harás clic en la pestaña de ECOMMERCE
- A continuación clicas en la checkbox de sincronizar.
- Finalmente le das a guardar y ya tendrás el producto modificado en la web.
- Todos los productos:
- Para poder sincronizar todos los productos, dirígete al apartado de CANALES ubicado en el menú lateral dentro de la sección ECOMMERCE.
- Selecciona la página web en la que quieres sincronizar todos los productos.
- Finalmente clicas a sincronizar todos los productos.
- De uno a uno: Desde dentro la pestaña e-commerce como se ha explicado anteriormente.
Si hubiese algún error en la sincronización aparecerá un triángulo rojo con símbolo de exclamación al lado del botón de sincronizar, tanto en el producto como en el listado de productos en la pestaña ECOMMERCE.
Se recomienda encarecidamente no sincronizar muchos productos la primera vez, por precaución que no haya ningún error, e ir sincronizando progresivamente los productos restantes necesarios. En caso de haber algún error que pueda comprometer al producto, siempre puede dejarse como no visible en la web,
💡 Factores a tener en cuenta antes de sincronizar:
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- Si hay productos con descuentos, éstos deben estar activos para que se traslade el precio a la web. Se puede activar el descuento dentro del producto en la sección de TARIFAS o en la opción "activar descuentos" en la herramienta edición masiva, previamente explicada. También pueden desactivarse desde ahí mismo.
- En caso de querer vender productos en el e-commerce aunque no tengan existencias, activar la opción "vender sin existencias en e-commerce" dentro del producto en la sección DETALLES o esa misma opción en edición masiva.
- Si es un producto con variante única de talla, color o ambas, en opciones aparecerán las opciones de forzar como producto con variantes de talla y de color respectivamente. Puedes seleccionar esta opción para que aunque tengan variante única, el cliente deba seleccionar esta variante única en el desplegable de talla y color, así como en los productos con diversas variantes. Es totalmente opcional.
- En el momento de la sincronización, por defecto no se tienen en cuenta las existencias en transferencia. Para cambiarlo, deberás entrar dentro del canal, y en la parte de “Detalles” deberás activar o desactivar esta configuración según tus necesidades.
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