Realizar una venta

VENDER es la pantalla a través de la cual se hacen ventas de tienda. Esta pantalla te permite vender tus productos a los clientes finales y gestionar los distintos métodos de pago.

Requisitos para poder realizar una venta

• El usuario debe tener el rol de PROPIETARIO, GESTOR DE TIENDA o VENDEDOR DE TIENDA. Puedes ver los distintos tipos de rol en el apartado Crear o editar un usuario.
• Haber dado de alta los productos. Puedes seguir los pasos para crear un producto en el apartado de Crear un producto.
• Tener la caja abierta. Puedes ver cómo abrirla en el apartado Abrir la caja registradora.

Pasos para realizar una venta

1. Dirígete a la sección de VENDER desde el menú lateral, ubicada en el módulo de TIENDAS.
2. Tienes 2 formas de buscar productos:
   • Escaneando el código de barras del producto que quieres añadir.
   • Buscar el producto en el buscador de productos situado en la parte superior izquierda. Puedes buscar por código, nombre o código de barras. Al escribir, el buscador te mostrará los productos que encajen con el texto. Finalmente, clica en uno de los productos. En el caso que este tenga variantes, se abrirá una ventana para escoger qué variante quieres seleccionar.
3. Al añadir un producto, este se añade en la tabla del centro de la pantalla.
4. Por cada artículo todos los usuarios podrán cambiar los siguientes aspectos:
   • • Cantidad: número de artículos iguales que el cliente compra
     • Nombre: puedes editar el nombre de un producto, pero el cambio sólo se verá reflejado en esta venta y en los documentos asociados (factura, ticket...). Por lo tanto, no es un cambio permanente y el nombre original no se modificará.
     • Descuento: descuento en % que se aplica a este producto.
     • Precio: puedes editar el precio de forma manual. En el caso que el precio final sea inferior al original, el original se verá tachado. En el caso que el precio final sea mayor, este no se verá.  

 ⚠️ A tener en cuenta: si el producto que estás vendiendo, tiene existencias a 0 o existencias negativas, te aparecerá un mensaje en la línea de producto con el mensaje "Producto sin existencias" en el cual podrás hacer clic y verificar que no tiene existencias ese producto.

Opcionalmente:

• Puedes vincular esta venta a un contacto ya existente buscándolo por nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico en el buscador de contactos de la parte superior central. En el caso que el contacto no exista lo puedes crear, lo cual se puede hacer desde la propia venta en el icono a la derecha del buscador de contactos (👤+), o desde el apartado CONTACTOS (Crear un nuevo cliente). El icono 👤+ también sirve para editar un contacto que hayas introducido.
• Puedes añadir notas o comentarios.
• Puedes añadir el vendedor por línea de producto para tener en cuenta la comisión de venta de estos pasando por encima del producto, como si fueras a ver las existencias.

Dónde puedes encontrar cómo asignar vendedor

Una vez el vendedor asignado lo puedes eliminar por si quieres introducir otro

Pasos para cobrar una venta

1. Una vez introducidos todos los productos en la venta puedes pasar a pagar. Para ello tienes que clicar en uno de los siguientes 3 botones:
   • Pagar: te cambiará a la pantalla de pagar
   • Pagar con tarjeta: te cambiará a la pantalla de pagar e introducirá el total de la venta en el campo de pagar con tarjeta.
   • Pagar en efectivo: te cambiará a la pantalla de pagar e introducirá el total de la venta en el campo de pagar en efectivo.
2. Una vez en la pantalla de pago, verás todos los métodos de pago disponibles. Estos se pueden personalizar en el apartado de Crear y editar métodos de pago. Stockagile permite pagar una misma venta utilizando múltiples métodos de pago.
3. Una vez hayas introducido una cantidad igual o superior al precio de la venta, se habilitarán los 5 botones para finalizar la venta:
   • Pagar: finaliza la venta y no se imprimirá ningún ticket.
   • Ticket: finaliza la venta e imprime el ticket de la venta que acabamos de efectuar.
   • Ticket regalo: finaliza la venta, imprime el ticket de la venta que acabas de efectuar y abre una ventana pop-up pidiendo qué artículos quieres imprimir en el ticket regalo. Por defecto, todos los artículos de la venta salen en el ticket regalo.
   • Eco ticket: finaliza la venta y enviar el ticket por correo electrónico. Esta acción solo se habilita cuando la venta se ha asignado a un cliente con dirección de correo electrónico.
   • Eco ticket regalo: finaliza la venta, enviar el ticket por correo electrónico y abre una ventana pop-up pidiendo qué artículos quieres enviar en el ticket regalo. Esta acción solo se habilita cuando la venta se ha asignado a un cliente con dirección de correo electrónico.
4. Por último, te aparecerá la pantalla de confirmación de la venta final dónde podrás:
   
   • Nueva venta: iniciará automáticamente una vez se acabe el temporizador.
   • Cancelar: te quedarás en la ventana que estás con el resumen de la venta.
   • Ticket: imprimir el ticket
   • T.Regalo: imprimir ticket regalo de la venta
   • Ver venta: ver venta realizada

Imagen paso 1: botones de venta

Imagen paso 4: cerrar venta

⚠️ Nota: En caso de que tu pantalla sea pequeña o estés trabajando desde una tablet, te aparecerá un teclado numérico con el cual podrás trabajar sin necesidad de que se abra o trabajes con otro teclado. Para ello deberás:

1. Seleccionar el método de pago con el que tu cliente quiera pagar.
2. Introduce la cantidad, ya sea con el teclado o con el proceso que hayas hecho siempre.
3. En caso que pague con más de un método de pago, selecciona el siguiente método de pago, y al darle a la varita mágica, se asignará automáticamente la cantidad restante.

Visualización teclado numérico

Paso 1 y 2: seleccionar método de pago e introducir cantidad

Paso 3: autoasignar la cantidad restante a otro método de pago