Desde el portal de facturación puedes gestionar de forma autónoma la suscripción que tienes contratada con Stockagile: consultar tu plan, revisar y descargar tus facturas y añadir o modificar tu método de pago.
En este artículo te explicamos las dos formas de acceder al portal de facturación, cómo actualizar el método de pago y qué hacer si necesitas modificar los datos fiscales que aparecen en las facturas que te emitimos.
Cómo acceder al portal de facturación
Tienes dos opciones para entrar, ambas te llevan al mismo portal:
Opción 1: acceder desde el enlace directo
Abre el portal de facturación.
Introduce el correo electrónico asociado a la suscripción de tu cuenta de Stockagile.
Recibirás en ese correo un enlace o código de acceso. Ábrelo y entrarás directamente al portal.
Opción 2: acceder desde el panel de Stockagile
Abre el módulo CONFIGURACIÓN en el menú lateral izquierdo.
Entra en el apartado SUSCRIPCIÓN.
Haz clic en el acceso al portal de facturación. Se abrirá el mismo portal que en la opción anterior.
Paso 2: Acceso al portal de facturación desde Suscripción.
Añadir o modificar el método de pago
El método de pago de tu suscripción se gestiona directamente desde el portal de facturación, sin necesidad de avisarnos:
Accede al portal de facturación con cualquiera de las dos opciones anteriores.
Ve al apartado Método de pago.
Haz clic en Añadir método de pago para registrar una nueva tarjeta, o edita/elimina las que ya tengas guardadas.
Si tienes varios métodos guardados, marca cuál quieres dejar como predeterminado: será el que se utilice en los próximos cobros de tu suscripción.
💡 Te recomendamos mantener el método de pago actualizado para evitar que un cobro sea rechazado y se interrumpa el servicio.
¿Necesitas cambiar los datos de tus facturas?
Los datos fiscales que aparecen en las facturas que Stockagile te emite a ti (razón social, NIF, dirección fiscal, correo de facturación, etc.) no se modifican desde el portal.
Si necesitas cambiar alguno de estos datos, escríbenos al chat de soporte indicando qué campo quieres modificar y cuál es el valor correcto. Nuestro equipo lo actualizará y a partir de ese momento las nuevas facturas se emitirán con los datos correctos.
💡 Ten en cuenta que los datos de empresa que configuras en CONFIGURACIÓN > Empresa son los que se usan en los documentos que tú emites a tus clientes (facturas de venta, albaranes, etc.), y no afectan a las facturas de tu suscripción a Stockagile.